vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Vertrauen in die GLS Crowd. Wir verstehen Ihre Verwirrung vollkommen – die aktuelle Kontostruktur ist erklärungsbedürftig, und wir möchten das gerne transparent für Sie aufschlüsseln.
Wozu dient das Baader Bank Depot und Verrechnungskonto?
Das Depot und das Verrechnungskonto bei der Baader Bank wurden für Sie eingerichtet, um Ihnen Zugang zu unseren neueren Produkten – den GLS Fonds sowie dem GLS ELTIF – zu ermöglichen. Diese Wertpapierprodukte lassen sich technisch bedingt nur über ein eigenes Depot abwickeln. Investitionen in diese Produkte laufen direkt über Ihr Baader Bank Verrechnungskonto.
Warum mussten Sie für Ihr aktuelles Investment separat überweisen?
Wenn Sie in eine Vermögensanlage oder eine Anleihe der GLS Crowd investiert haben, läuft die Zahlung über einen anderen Weg: Vermögensanlagen werden über den Zahlungsdienstleister Secupay abgewickelt, Anleihen über eine Zahlstelle (in der Regel das Bankhaus Martin). Das Baader Bank Verrechnungskonto wird für diese Produktarten aktuell noch nicht genutzt – das ist der Grund, warum Ihre Überweisung dorthin nicht automatisch für Ihr Investment verwendet wurde.
Wie erhalten Sie Ihr Geld zurück?
Wenn Sie bereits einen Betrag auf das Baader Bank Verrechnungskonto überwiesen haben und diesen zurückhaben möchten, genügt eine formlose Nachricht an uns unter kontakt@gls-crowd.de. Wir veranlassen die Rücküberweisung auf Ihr Ausgangskonto zeitnah für Sie.
Unser Ausblick
Wir arbeiten aktiv daran, die Nutzung des Baader Bank Verrechnungskontos auf weitere Produktarten auszuweiten, sodass künftig alle Investments über einen einheitlichen Weg abgewickelt werden können.